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Service & Öffnungszeiten

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Unsere Geschäftszeiten

Mo – Do
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Freitag
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Abholzeiten Spedition & UPS

Spedition / Palette

Mo – Do
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Versand am nächsten Werktag
Freitag
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UPS

Mo – Do
bis 15:00 Uhr
Freitag
bis 13:00 Uhr

Vorgehen bei Transportschäden

Unverzügliche Meldung: Entdeckte Schäden sofort per E‑Mail an scs@sander-europe.eu melden.

Benötigte Infos: Fotos der Verpackung/Ware + kurze Beschreibung.

Offene Schäden: Direkt beim Fahrer ansprechen & quittieren lassen. Bei Verweigerung Annahme verweigern.

Verdeckte Schäden: Innerhalb 5 Werktagen nach Entdeckung melden. Beschädigte Ware bitte nicht weiter verwenden oder versenden.


Fragen? Rufen Sie uns an: +49 2174 676‑0


Defekte Produkte & RMA

Für Rücksendung defekter Ware benötigen Sie eine RMA-Nummer.

Bitte per E‑Mail an RMA@sander-europe.eu anfordern.

Ihre Angaben:


  • Artikelnummer & Bezeichnung
  • Seriennummer (falls vorhanden)
  • Rechnungsnummer
  • Detaillierte Fehlerbeschreibung
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